「いい話のノート」より・・・パート12
以前、本紙「心にビタミンいい話」で特集しました(株)ユタカファーマシーさんは、大阪・京都・滋賀・愛知などに201店舗のドラッグストアを展開しています。遠くのお宅まで配達したり、お子さんの手を引いて一緒に買い物をしてあげ […]
「いい話のノート」より・・・パート13
以前、本紙「心にビタミンいい話」で特集しました(株)ユタカファーマシーさんは、大阪・京都・滋賀・愛知などに201店舗(2020年3月現在)のドラッグストアを展開しています。遠くのお宅まで配達したり、お子さんの手を引いて一 […]
「いい話のノート」より・・・パート14
以前、本紙「心にビタミンいい話」で特集しました(株)ユタカファーマシーさんは、大阪・京都・滋賀・愛知などに201店舗のドラッグストアを展開しています。遠くのお宅まで配達したり、お子さんの手を引いて一緒に買い物をしてあげ […]
「いい話のノート」より・・・パート15
以前、本紙「心にビタミンいい話」で特集しました(株)ユタカファーマシーさんは、岐阜・大阪・京都・滋賀・愛知などに207店舗のドラッグストアを展開しています。遠くのお宅まで配達したり、お子さんの手を引いて一緒に買い物をし […]
「いい話のノート」より・・・パート16
以前、本紙「心にビタミンいい話」で特集しました(株)ユタカファーマシーさんは、大阪・京都・滋賀・愛知などに207店舗のドラッグストアを展開しています。遠くのお宅まで配達したり、お子さんの手を引いて一緒に買い物をしてあげ […]
「いい話のノート」より・・・パート17
以前、本紙「心にビタミンいい話」で特集しました(株)ユタカファーマシーさんは、大阪・京都・滋賀・愛知などに220店舗のドラッグストアを展開しています。遠くのお宅まで配達したり、お子さんの手を引いて一緒に買い物をしてあげ […]
「いい話のノート」より・・・パート18
以前、本紙「心にビタミンいい話」で特集しました(株)ユタカファーマシーさんは、大阪・京都・滋賀・愛知などに221店舗のドラッグストアを展開しています。遠くのお宅まで配達したり、お子さんの手を引いて一緒に買い物をしてあげ […]
志賀内泰弘著「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」ＰＨＰ研究所より一部抜粋
第一章「お辞儀」ひとつで、ファンになる、「挨拶」一つで人生が変わる！ 1000人のお客様の名前を覚えている警備員 レクサス星が丘の入口には、「まえがき」でも紹介したように、ホテルのドアマンに似た制服を身にまとった警備員 […]
志賀内泰弘著「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」ＰＨＰ研究所より
終章(あとがき) 最後の最後に、どうしてもこの話をお伝えしたくて温めておいた。 レクサス星が丘を初めとして、ネッツ東名古屋、キリックスリースなどを擁するキリックスグループの創業者である社主の山口春三氏にお目にかかった時 […]
「レクサス星が丘の流儀～背中に目がある」 志賀内泰弘
拙著「№1トヨタの心づかい レクサス星が丘の流儀」(ＰＨＰ研究所)を上梓しました。レクサス星が丘は、全国のレクサス店の中で、「売上」も「おもてなし」もトップクラスのお店として有名です。 前作「№1トヨタのおもてなし レ […]